健身房低价促销金蝉脱壳 消费者蒙在鼓里维权无门

据中央广播电视总台中国之声报道，相信不少健身爱好者都对健身场馆的促销活动并不陌生，他们大多采用打折、砸金蛋、送赠品等营销手段吸引顾客。看似常规的操作，却没想到，没过多久健身场馆突然关门，这背后很有可能有人在操纵骗局。

 

近几年，很多以预付费模式经营的健身房纷纷倒闭，这当中就有通过“安全闭店”模式“金蝉脱壳”的，而消费者还被蒙在鼓里。这种暗箱操作的“跑路”模式背后如何设局？

 

健身会员卡直接打对折的促销力度，让家住北京的健身爱好者王先生动了心，咬咬牙续了两年的会员。王先生说：“他会说针对老会员出特价卡活动，一般原价一年要一万多块钱，给你五千块钱，相当于便宜了一半还多，像我还有其他会员就会买两年。”

 

以为占了大便宜，没过多久，王先生却被通知，他的会籍被转到了另外一家健身场馆，他只能去那里继续锻炼。“他就会用其他理由说这个场地人家不租给我们了，我们要换另外一个场地。他给我们说的话是，我把你们的钱都给这个健身房了，以后你们就归这个健身房管。”王先生说。

 

突然换场地并未让王先生起疑，但新场馆还没练热乎，他又被告知这家健身房也不能继续练了。王先生再去联系上一家场馆时，发现对方已经把自己拉黑。王先生说：“我们陷入了两难境地，找原来那个人，已经把我们都删除了；找现在这个健身房，相关人员表示，（上一家场馆）没有把你们所有训练的经费给我们，所以我们也不能接纳。”

 

记者搜索社交平台发现，不少网友跟王先生的情况类似。在天津某健身场馆当私人教练的许先生从业已有6年，他告诉中国之声记者，很多健身场馆跑路的背后，可能是一个个早已安排好的“安全闭店”局。许先生曾工作过的北京某健身场馆最初的营销模式是很正规的，后来经历了法人不断变更，团队人员又不断离职，促销突破底线，直到最后卷钱跑路。许先生说：“店里法人的变更最重要的就是跟店里的老总或者负责人一点儿都不挂钩，他要想跑路，会把之前的老人（员工）全部开掉，换一批所谓的营销团队过来重新做个预售，收一批钱，然后这些人就离职了，相当于把钱卷跑了。私教部整个团队换了，这个店就最多开两三个月。”

 

北京丰台区一家健身场馆的教练告诉记者，这类“安全闭店”局，具体的“玩法”只有高层了解，教练会毫不知情。

 

教练：高层会知道，教练很少知道这些东西。

 

记者：他不会跟你说？

 

教练：肯定不会跟你说呀，说了会引起恐慌，会员会来找你。

 

记者：基本上人员（教练）更换很快，是不是就有预警了？

 

教练：大部分的健身房当你看到它低价卖课、卖卡超出常规了，可以引起警觉。因为它马上跑路了，在跑路之前能捞一点是一点。

 

实际上，“安全闭店”的团队采用跟往常近乎相同的运营模式、吸金套路，让存在经营问题的商户“金蝉脱壳”，从而将损失全部由消费者承担。在健身行业深耕9年的广东唐先生进一步解释，从在行业群里散布消息，到设局跑路，“安全闭店”团队操作仅需三步。

 

第一步，公司转让变更股东。唐先生介绍：“首先要做的就是把原公司股东清干净，原公司的债务就跟原股东无关了。然后他们往往会找一些居住在偏远地区的农民，给他们一些钱到工商登记，成为新的受让股东和法人，最后出事也很难找到这些人，做到这一步老板已经成功‘金蝉脱壳’了。”

 

第二步，“收割”会员。唐先生表示：“他们会在撤店之前再做一波低价促销，以极低的价格吸引消费者办卡。”

 

第三步，撤离转移账上资金。“他们会连夜搬运设备，等会员、股东、员工等债权人发现报警已经为时已晚。消费者到法院起诉的成本其实特别高，当消费者意识到付出的成本跟他亏损的金额不成正比的时候，也就不了了之了。”唐先生说。

 

北京市岳成律师事务所律师岳屾山表示，如果健身场馆老板负债经营，主动想要“跑路”，并购买了“安全闭店”服务更换了法人，那么就涉及违法行为，至少存在恶意躲避债务的行为。岳屾山介绍：“双方有很明显的逃避债务的意图，不管是因为经营不善还是其他原因导致的，至少他应该诚信经营、承担债务。从沟通的情况看‘安全闭店’方也很明确的是双方商议好接手后还是要跑路的情况，从这个逻辑上来讲转让方和受让方都有很明显的损害消费者权益的行为在里面，比较符合诈骗或合同诈骗的特征。”

 

今年4月，北京市体育局、北京市市场监督管理局、北京市地方金融监督管理局等多部门联合印发《北京市体育行业预付式消费领域资金监管实施细则（试行）》（以下简称《实施细则》），这是健身领域内公认的“最严格监管细则”。该《实施细则》明确了预收金存管制度并规定，销售3个月及以内的预售卡，应将预收资金的40%作为存管资金，3个月至1年的卡，需要预存80%，超过1年预存100%，期限内服务完成后，存管资金才会在2-5个工作日打进经营者账户。岳屾山进一步提醒消费者：“目前来看，以北京为例，关于健身消费的情况有相应的管理规定，像关于这种预付款，要有专用账户进行留存保管，预防给消费者带来损失。随着各地实施这类监管行为，会保护消费者利益。消费者如果遇到这类对方不履行合同或跑路的情况，可以向市场监管部门寻求帮助，来看是涉及经营行为还是违法犯罪行为，如果是违法犯罪我们也可以向公安机关寻求帮助。”

 

来源：央广网（总台中国之声记者江晓晨）