这几天，湖南为民网的编辑、记者们都在等待法院判决：2009年7月，湖南郴州查获一起特大贩毒案，但毒品物证从保管柜中不翼而飞，办案民警黄百炼因此被免职。黄百炼认为自己被陷害了，在此后的5年里，他多次求助媒体。为民网记者经过深入调查，以确凿的事实为依据和翔实的采访内容，使得真相得以公开。2013年底，涉嫌违法违纪人员先后被逮捕。2014年1月，资兴市人民法院开庭审理此案，并将于近日作出判决。

 

  “在为民的路上，我们不怕任何艰难困苦。”为民网总编辑刘耀华介绍说，作为纠风惠民视频新闻网站，为民网坚持走进群众、融入群众、服务群众，充分发挥媒体的舆论监督功能，孜孜以求做好“为民”文章。湖南省委常委、省纪委书记黄建国寄语鼓励：“工作做得好！再接再厉，再上台阶。”

 

  纠风：“利剑出鞘”为民解忧

 

  ——为民网重点受理纠风投诉和咨询解答，万余条群众反映的问题和各类咨询得到解决和回复，群众满意率达90%以上

 

  “录取通知书里，怎么夹了张手机SIM卡，还必须开通使用才能报名。这不是强制消费吗？”2013年9月，长沙某高校新生就校方强制办手机卡一事，向为民网投诉。通过舆论监督，为民网促成了问题解决，全省高校举一反三，立行立改。

 

  今年3月18日，为民网接到长沙市望城区桥驿镇沙田村七旬老人的投诉，称村委在2013年曾多次作假账，涉及资金48万元。为民网记者在调查后，将情况反映给望城区桥驿镇相关部门。望城区纪委和桥驿镇党委迅速按照相关规定对此事进行严格调查处理。

 

  这些是为民网开展纠风监督的一些小故事。

 

  “为民曝光台”是为民网的主打栏目，主要受理、刊登、回复处理群众关于重点纠风领域的问题投诉。每天，值班编辑会对投诉归纳整理，然后将有效投诉反映到相应的部门，提高投诉处理效率。据统计，栏目开通3年多来，共受理全省14个市州的群众举报投诉、政策咨询和意见建议等1.2万余条，这些问题大多得到了回复和解决，群众满意率达90%以上。

 

  “在纠风治乱中，我们既关注影响面大的热点话题，也不放过‘细枝末节’。不会‘捡了西瓜’而‘丢了芝麻’。”为民网执行总编陈景平介绍说，网站编辑、记者永远以群众的视角思考问题。

 

  群众需要什么信息，编辑、记者就关切什么主题。为民网充分发挥视频新闻报道优势，于2012年、2013年先后承办有省纠风办主办的“纠风惠民、和谐三湘”系列访谈以及“创新思路，纠风惠民”工作巡礼两次大型视频访谈，并通过湖南电视台公共频道进行同步推广。节目在为民网上播出后，日均访问量最高达12万多次，网民留言达百万余条。

 

  “为民网成为畅通群众诉求的平台和通道，成为众多网站中独具特色的一道风景。”湖南省政府纠风办副主任、省纪委纠风室主任鄢利民评价说，为民网真正做到“促政风、转行风”，实现了“纠风惠民”的目标。

 

  维权：坚守底线传递“正能量”

 

  ——作为一家网络媒体，为民网不做问题矛盾的“围观者”、“挑刺者”，而是尽职尽责还原事实真相，以维护人民群众的合法权益

 

  在帮助群众维权的路上，为民网的编辑、记者坚守底线，抵制住利益诱惑，客观公正地行使舆论监督职责。

 

  “‘善意、理性、建设性’，永远是为民网的核心价值观。”总编辑刘耀华说，作为媒体，追求的是客观、中立，摒弃谩骂式批评，不作“媒体审判”。

   在日常工作中，为民网主动自觉地以“政治意识、纪律意识、责任意识、大局意识、阵地意识”检审自身言行举止，紧密围绕中心、服务大局，进行宣传报道。

 

  从2011年起，为民网先后刊发了《解救衡东砖厂智障劳工》、《银行行长女儿工作一年即升支行副行长是否违规》等300余篇报道，促成一些民生问题得以解决，在全省引起较大反响。

 

  2013年，为配合湖南“发展环境优化年”活动，为民网联合策划《软引力——践行群众路线、优化湖南发展环境》系列报道，全方位报道湖南优化经济发展环境工作的好经验、好成效，得到有关部门的高度肯定。

 

  “在互联网的众声喧哗中，要把双脚踏进真实的泥泞大地，深入基层，深入实际，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。”湖南省委网宣办主任卿立新撰文表达他的“为民”观点，肯定了为民网深入基层、为民服务的实践工作。

 

  惠民：传递爱心赢得“真心点赞”

 

  ——从2005年设立“为民”群众咨询热线，到2008年成立《为民热线网》，再到2010年更名为民网，“为民”的队伍在不断壮大，爱心广泛传递

 

  今年2月14日下午，长沙湘府中学有两个10岁左右小女孩结伴离家出走。三天两夜过去了，仍然不见小女孩的踪影。为民网接到求助信息后，第一时间通过网站、微博、微信发布寻人信息，并派出两路记者，连夜协调调取路口监控，陪同家长上路发《寻人启事》。16日晚上，他们终于在长沙火车站附近一家旅馆里找到了孩子。

 

  扎根湖南，面向全国，“为民”之心激情澎湃。2013年4月20日，四川雅安发生7级地震。当天，恰逢“为民进社区”活动即将举行，为民网当即决定改办“为灾区献爱心”活动，将节约下来的2万元带头捐赠，参与活动的网民纷纷捐款，一个多小时就捐献善款数千元。

 

  为民网自正式挂牌那一刻起，就注入了全新的服务内涵。除了两年前开始参与“大兵义演·金秋助学”公益活动，还致力于参与其他各项公益活动：与中国献血网合作，进行了全方位义务献血的宣传报道；与湖南电视剧频道合作，参与爱心《衣加爱》行动……

 

  “感动民心榜”是网站多年来一直精心采编的栏目，至今已采写编辑300多篇感动民心的典型事例。“民警一天接警28次，离世千人送行”，“500孩子1个妈，张家界女教师为留守儿童筑梦”等平凡人物的感人事迹报道，受到社会各界好评。今年以来，网站还紧密结合纪检监察工作，将《廉洁文化网上展播》常态化，赢得网友的留言肯定。

 

  2013年，为民网开通了微博、微信等互动渠道，自主研发“新媒体全覆盖纪检监察全网监督体系”，逐步实现为民网与手机客户端、LED户外屏媒体、电视内容共享的项目。

 

  走在长沙火车站站前广场，人们总会看到醒目的“清廉为民”公益宣传广告牌，那正是由为民网精心策划制作的。他们正以“为民”理念浸润着人们的心田。(记者 邹太平 通讯员 龙源 李斐)