张家界市永定区某宾馆涉嫌价格欺诈案

4月30日，张家界市市场监管局接到消费者投诉举报，称当日在张家界市永定区某宾馆抖音平台以159元/间/晚订购了2间房，下单并支付后，到店被告知“五·一”期间不接待抖音预定，只能现场以400多元办理入住。接到投诉后，执法人员立即到该宾馆进行调查了解。

 

经核查，发现该宾馆的抖音平台显示特惠大床房在2023年4月19日至6月15日期间售价为159元/间/晚,并告知在逢周五、周六加价30元/间/晚。另查明，该宾馆截止4月30日下午14：00还有在售房间，同时发现该宾馆经营场所存在销售客房未明码标价等情况。

 

市场监管部门认为，该宾馆在抖音平台销售客房，没有告知消费者在“五·一”期间加价信息，在消费者下单并支付后，入住宾馆时要求加价，涉嫌构成价格欺诈，且存在不按规定明码标价的违法行为。张家界市市场监管局已于5月1日对该宾馆予以立案调查，将于近期作出行政处罚。