湖南靖州“五上”工作模式数字赋能助力乡村治理

 

今年来，靖州县积极探索推进干部管理和基层治理数字化，开发“一码通管”新平台，整合资源、创新举措，在铺口便民服务中心开展干部管理和基层治理数字化试点工作，全力推进“数字乡村”，实现了乡村治理数字化，群众满意度不断提升。

 

工作力量“码”上集结

 

靖州县开发的智能数字化系统，把乡村振兴、疫情防控、人居环境整治、入户走访等重点工作纳入管理，实现网上一键操作、一网通办。

 

以村、网格为单位，按照分片包网格的原则，将铺口辖区内的机关干部、驻村工作队员、村“两委”干部、党建助理员、团寨网格员共219人纳入系统，实行层级管理。以户为单位，对辖区内4529户村民全覆盖赋予专属二维码，并及时张贴到户。干部可在走访中扫描二维码并及时更新该户的最新信息和走访情况，群众可通过二维码查看下沉到村乃至联系到户的干部，实现了干部资源在线下与线上有效配置，工作落实落地有了组织保障。

 

群众诉求“码”上办理

 

在铺口便民服务中心的团寨里，家家户户门口都贴有一张二维码，拿出手机一扫，便可实现足不出户精准享受惠民政策。

 

过去“跑来跑去”，现在“网来网去”，“数据比人跑得快，不知省了多少功夫！”铺口便民服务中心干部张书钊介绍，群众通过手机扫描协商议事二维码，可在留言区提交诉求和建议，数据后台接收后，第一时间把问题交办，乡村干部按照责任分工马上认领落实，销号办理，解决群众“急难愁盼”问题。今年以来，铺口辖区共收到群众“码”上反映诉求367件次。

 

清廉之风“码”上监督

 

前端是码，群众一扫直达；后端是网，信息随时更新。清廉乡村“门前码”，探索数字赋能监督工作新方式。“门前码”依托基层治理“一码通管”数字平台，将“互联网+监督”作为子系统融入平台，构建“一户一村一监督”格局。同时，紧盯村级重点任务、问题热点等，把“谁来办理、怎么办理、办理程序、时间节点、谁来监督”等情况整合成一张小微权力监督清单，通过平台自动提醒、汇总分析、智能跟踪、监督实施。

 

环境卫生“码”上评比

 

广泛开展“美丽庭院”“示范团寨”月评选活动，小小二维码，让“脏、乱、差”无所遁形，助力农村环境整治提质增效。

 

每月村干部对农户卫生“八整洁”情况进行逐一评分，通过扫描门户二维码上传环境卫生照片和评分情况，将排名前5名的户评选为“美丽庭院”户，在村务公开栏进行公示。每月开展“示范团寨”评选活动，对各团寨进行检查，对烂棚烂圈、白色垃圾、沟渠淤泥、禽畜散养等情况进行分类扣分，由乡级系统管理员对各村卫生得分情况进行统计，将排名前3名的团寨评选为示范团寨，在政府大厅的电子显示屏上进行公开。现在，当地环境卫生“比、学、赶、超”氛围日益浓厚。

 

工作效能“码”上提升

 

智能化办公走进乡镇一线，乡村干部随时随地进行问题交办、信息交流、基层走访、日常考勤等工作，实现了下乡走访与日常办公两不误。扎实开展“五个到户”，党员干部在走访中，把收集到的群众意见、走访照片及时上传至系统后台，并以村为单位对走访情况进行统计并公布，倒逼工作落地落实。同时，通过数据平台加强各部门之间的数据比对和分析，促进了工作联动，数据共享，效率提升。今年前三季度，铺口辖区政务服务群众满意率达96.6%。

 

数字化一头连着村民，一头连着政府，一串串代码把干群间的情感纽带编织得愈加紧密。目前，以“数字铺口”为代表的“互联网+政务服务”模式已在该县有序铺开，各类“网上办”“数字乡村”“便捷办”和便民服务小程序提升了基层乡村治理效率，打开了乡村治理新格局。

来源于网信湖南