路虎揽胜车主全款提车5年后接到欠税通知，4S店称侵吞税款属员工个人行为

近日，有消费者向界面新闻反映，北京某路虎4S店疑似侵吞客户应缴税款，导致车主面临罚款与征信受损。

 

据车主黄璐介绍，自己于2018年4月在北京一家路虎4S店购入了一辆路虎揽胜行政版车型，购车款项、全部税款与保险费用也一并付齐。

 

但就在上周六，她却收到了来自丰台税务部门的电话，称其购买的车辆欠税近10万元，此外还需要缴纳7万多元的滞纳金。税务部门还称，系统显示缴纳购置税时车辆价格是35万元，有刻意偷税漏税的嫌疑。

 

涉事路虎展厅负责处理这一事件的工作人员表示，车主所述情况确实存在，但属于员工个人行为店内难以管辖，门店绝对不会违法违规。目前事件已经得到了妥善处理，相关的后续调查也正在展开。

 

但也有观点认为，销售人员与客户服务相关的动作均属公务行为，如果对消费者构成侵害4S店也同样要付管理疏忽的责任。

 

此外该工作人员还称，近五年来只有这一起类似情况发生，该车主的遭遇属于极端个例。但在被问及欠税款项明细与缴纳购置税车价为何只有35万元等存疑细节时，上述工作人员以涉及消费者隐私和内部业务流程对外保密为由拒绝回答。

 

黄璐认为，对于员工的此类行为，4S店不可能不知情，不排除展厅与销售串通共同侵吞税款。

 

业内人士称，对于税务系统显示的低车价，大概率是展厅先开具一张低价发票，在交完购置税后将发票注销，再另开一张全额发票给消费者。这一流程需要公司与经办人参与，不知情的说法难以解释。

 

据黄璐回忆，在车辆交付时，机动车登记证书、车辆发票与购置税完税证明都一并交给了她，但完税证明上并没有显示金额。在欠税期间，她的征信记录受损，但一直无法查明情况。

 

与4S店方面交涉后黄璐得知，负责这笔订单的销售人员早已离职。在与其取得联系后，这名销售人员最终同意承担包括欠税及滞纳金在内的全部款项，目前相关款项已经补交完毕。

 

资料显示，涉事路虎经销商成立于2002年，经营领域涉及新车销售、维修保养、零配件外销、贷款购车、代办牌照、保险服务与二手车置换等多项业务，涉事展厅也是北京较为著名的老牌门店。

 

就豪车税务缴纳相关问题，界面新闻也致电多家豪华品牌展厅进行了解。

 

一位奔驰展厅的销售人员向界面新闻表示，价格超过国家规定的贵价豪华车型购车税款主要分为两部分，一部分是车辆本身的购置税，另一笔则是豪车税。购置税的缴纳流程与普通车型无异，豪车税则由展厅代缴，算在开票价格中由消费者承担。

 

宾利展厅销售人员则称，由于在过港时已经完成了豪车税的缴付，目前基本所有豪华车都是将豪车消费税算在开票价格内，消费者无法自行缴纳，但2018年时消费者可以选择自行缴纳这一税款，或委托4S店代缴。

 

一位有着多年豪华汽车销售经验的业内人士表示，尽管近年来豪车税的缴纳方式有所改变，不同品牌展厅对豪华税缴纳有着不同的政策，但侵吞用户应缴税款的事件却几乎闻所未闻。

 

他表示，由于金额较大，豪华品牌经销商对于客户缴纳款项的监管往往更为严格，涉事路虎4S店的这种行为会对客户感情与品牌形象造成严重损害。

 

（应受访人要求，文中车主为化名）

 

来源：界面新闻